Comment puis-je contacter le service clientèle de Mobile Vikings ?
Mobile Vikings est un opérateur basé en Belgique qui propose des forfaits mobiles et internet abordables. Un service client de qualité et des tarifs flexibles.
Mobile Vikings est un fournisseur de services de télécommunications qui se distingue par ses offres flexibles et ses prix compétitifs. Fondée en 2008, la société s’est rapidement imposée comme un acteur majeur dans le secteur des télécommunications mobiles, en particulier auprès des jeunes et des utilisateurs avides de données. Mobile Vikings se concentre sur la fourniture de forfaits mobiles qui répondent aux besoins variés de ses clients, tout en offrant un excellent service client.
Historique de Mobile Vikings
Mobile Vikings a été créée en 2008 en Belgique. Depuis ses débuts, la société a mis l’accent sur l’innovation et la transparence dans ses offres. En peu de temps, elle a réussi à s’étendre à plusieurs pays européens, en gagnant une base de clients fidèles grâce à ses forfaits généreux en données et ses prix abordables.
Mobile Vikings fournit des services
Mobile Vikings, en tant que fournisseur de services de téléphonie mobile et d’Internet, offre divers services à ses utilisateurs. Ces services comprennent des plans de données mobiles à des prix compétitifs, des options de conversation et de messagerie illimitées, et un accès à l’internet à haut débit. La société propose également des plans flexibles et des solutions conviviales, offrant des services personnalisés adaptés aux besoins de ses clients. Des fonctionnalités telles que la gestion facile du compte, des informations détaillées sur la facturation et le suivi de la consommation via l’application mobile font partie des avantages offerts par Mobile Vikings.
Les offres de Mobile Vikings sont principalement axées sur les forfaits mobiles prépayés et postpayés. Les utilisateurs peuvent choisir parmi une variété de forfaits adaptés à leurs besoins en données, appels et SMS. De plus, la société propose des services supplémentaires tels que le roaming international à des tarifs compétitifs et des options de recharge faciles.
Comment puis-je contacter Mobile Vikings ?
Il existe de nombreuses possibilités pour communiquer avec Mobile Vikings. Via le site web de l’entreprise https://mobilevikings.be/en/, les utilisateurs peuvent obtenir une assistance en direct ou soumettre leurs questions et demandes à l’aide du formulaire de contact. Ce formulaire est situé dans une section facilement accessible du site et permet aux utilisateurs de soumettre leurs questions rapidement. Vous pouvez également parler directement au service clientèle par téléphone et trouver des solutions rapides et efficaces pour les questions plus urgentes. Mobile Vikings met constamment à jour et améliore ses canaux de communication afin d’améliorer l’expérience de ses clients.
Site web de Mobile Vikings
Le site web de Mobile Vikings a été conçu en mettant l’expérience de l’utilisateur au premier plan. Avec une interface claire et nette, le site permet aux utilisateurs d’accéder rapidement aux informations dont ils ont besoin. Les informations importantes telles que les plans tarifaires, les détails des services, les options de paiement et l’assistance à la clientèle sont facilement accessibles. Le site héberge également des informations telles que les campagnes en cours, les offres spéciales et les actualités de l’entreprise. Les utilisateurs peuvent également effectuer facilement des transactions telles que la gestion de compte, la consultation de factures et le suivi de la consommation par le biais du site web. Mobile Vikings veille à ce que les utilisateurs aient accès aux informations les plus récentes et au meilleur service en mettant constamment son site web à jour.
Comment puis-je joindre le service clientèle de Mobile Vikings par e-mail ?
Il est très facile de joindre le service clientèle de Mobile Vikings par e-mail. L’e-mail est un outil de communication idéal, en particulier pour les situations qui nécessitent des informations plus détaillées ou la soumission de documents. Pour envoyer un e-mail au service clientèle de Mobile Vikings, vous pouvez tout d’abord utiliser le formulaire de contact sur le site web de l’entreprise. Ce formulaire dirige les demandes des clients directement vers le service concerné, ce qui permet d’obtenir une réponse plus rapide et plus efficace. Les questions et demandes envoyées par e-mail reçoivent généralement une réponse dans un délai très court, en général dans les jours ouvrables. Cette méthode est idéale pour les demandes non urgentes qui nécessitent beaucoup de détails.
Comment puis-je contacter le service clientèle de Mobile Vikings ?
Site web: https://mobilevikings.be/en/
Téléphone : +32 456 19 19 76
Adresse: Corda Campus – Corda 5, Kempische Steenweg 309 box 1, 3500 Hasselt, Belgique
Mobile Vikings offre un service d’assistance complet pour garantir la satisfaction de ses clients. Qu’il s’agisse d’un problème technique ou d’une question liée à la gestion du compte, l’équipe du service clientèle est prête à vous aider. L’assistance téléphonique est disponible au +32 456 19 19 76, certains jours et heures de la semaine. Vous pouvez également contacter le siège belge par courrier à l’adresse suivante : Corda Campus – Corda 5, Kempische Steenweg 309 box 1, 3500 Hasselt. Les représentants de la clientèle sont formés pour fournir des solutions rapides et efficaces et sont disponibles pour vous aider à répondre à toute question.
Comptes de Mobile Vikings sur les médias sociaux
Médias sociaux:
Facebook: https://www.facebook.com/mobilevikings
Instagram: https://www.instagram.com/mobilevikingsbe/
Tiktok: https://www.tiktok.com/@mobilevikingsbe
Youtube: https://www.youtube.com/user/MobileVikings
Aujourd’hui, les médias sociaux jouent un rôle important dans la communication entre les marques et leurs clients. Mobile Vikings utilise activement diverses plateformes de médias sociaux pour interagir avec ses clients et leur fournir les informations les plus récentes. Facebook, Instagram, TikTok et YouTube sont les plateformes sur lesquelles Mobile Vikings est le plus actif. Vous pouvez suivre les dernières nouvelles, offres et campagnes de l’entreprise sur Facebook et Instagram. Les chaînes TikTok et YouTube offrent un contenu divertissant et informatif, en particulier pour les jeunes utilisateurs. Ces plateformes sont des espaces parfaits pour que les clients partagent leurs commentaires, posent des questions et voient comment l’entreprise interagit avec la communauté.
Heures d’ouverture de Mobile Vikings
Les heures d’ouverture du service clientèle de Mobile Vikings sont soigneusement planifiées pour fournir aux clients un soutien de qualité et en temps opportun. Le service clientèle est disponible de 9h00 à 17h00 les jours ouvrables. Ces heures ont été fixées en tenant compte des heures de travail des clients, de sorte que les utilisateurs peuvent facilement obtenir de l’aide pendant les heures de travail ou pendant les pauses déjeuner. Le week-end et les jours fériés, le service clientèle est fermé. Toutefois, vous pouvez obtenir des informations et demander de l’aide 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 via le site web de l’entreprise et les canaux de médias sociaux. En cas d’urgence, la section « Foire aux questions » ou les forums d’assistance sur le site web de l’entreprise fournissent également des ressources utiles.
Engagement envers les Clients
Mobile Vikings se distingue par son engagement envers ses clients. La société met un point d’honneur à offrir un support client de qualité et une transparence totale dans ses tarifs. Les clients peuvent facilement gérer leurs forfaits et suivre leur consommation via une application mobile conviviale.
Responsabilité Sociétale et Environnementale
En tant qu’entreprise responsable, Mobile Vikings s’engage à réduire son empreinte carbone. La société adopte des pratiques durables dans ses opérations quotidiennes et encourage ses clients à recycler leurs anciens appareils mobiles.
